Zufriedenheit der Patienten 2024

Die Klinik Le Noirmont nahm an der nationalen Umfrage zur Patientenzufriedenheit im Bereich Rehabilitation teil, welche alle zwei Jahre vom ANQ - Nationale Vereinigung für Qualitätsentwicklung in Spitälern und Kliniken - durchgeführt wird.

Der Fragebogen wurde an alle 204 Patienten verschickt, die zwischen April und Mai 2024 aus der Klinik entlassen wurden. Die Teilnahmequote lag bei 29,9%, was eine relativ kleine Zahl ist. Dennoch sind die Ergebnisse sehr positiv.

Die Indikatoren zeigen uns erneut, dass wir die Erwartungen unserer Patienten in Bezug auf die Betreuung in der medizinischen, pflegerischen und therapeutischen Ebene erfüllen. Im Vergleich zum nationalen Durchschnitt sind die Ergebnisse deutlich besser.

Wir sind ständig auf der Suche nach Verbesserungen. Wir hören uns gerne an, welche Punkte wir perfektionieren und welche Anpassungen wir vornehmen müssen, um unsere Patienten noch zufriedener zu stellen und die Erfahrung ihres Aufenthalts in der Klinik zu verbessern.